Termos de uso

Ao acessar ou usar a plataforma, você declara ter lido e concordado com estes termos e com a política de privacidade. Se não concordar, não use a plataforma.

A Purple Ltda oferece uma plataforma (software como serviço) de reservas e experiências, white-label, para negócios do setor. Cada negócio atende seus próprios clientes com a sua marca e domínio. Os usuários finais fazem reservas por meio de cada negócio, não diretamente com a Purple Ltda.

O negócio contratante é responsável pelas informações fornecidas, pela confidencialidade de suas credenciais e por toda atividade em sua conta. As contas de equipe são criadas e gerenciadas pelo próprio negócio ou pela operação da plataforma.

É vedado usar a plataforma para:

• Enviar mensagens não solicitadas (spam) ou sem o devido consentimento do destinatário.
• Publicar conteúdo ilícito, enganoso ou que viole direitos de terceiros.
• Comprometer a segurança, a integridade ou a disponibilidade da plataforma.
• Violar as políticas do WhatsApp e da Meta ou qualquer lei aplicável.

A plataforma envia mensagens transacionais por WhatsApp e e-mail em nome do negócio contratante. O negócio é o responsável por obter o consentimento (opt-in) de seus clientes e por cumprir as políticas da Meta e do WhatsApp Business. A Purple Ltda atua como provedora técnica desse envio.

Os pagamentos entre o usuário final e o negócio são processados pelos provedores de pagamento do próprio negócio. A Purple Ltda não processa nem retém esses pagamentos. Eventuais valores devidos pela contratação da plataforma seguem o contrato comercial firmado com cada negócio.

A plataforma, seu código e sua identidade são de titularidade da Purple Ltda. O conteúdo cadastrado por cada negócio (marca, textos, imagens) permanece de titularidade do próprio negócio, que concede à Purple Ltda licença para hospedá-lo e exibi-lo no âmbito do serviço.

A plataforma é fornecida “no estado em que se encontra”. Empenhamo-nos em manter alta disponibilidade, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros.

Na máxima extensão permitida pela lei, a Purple Ltda não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso da plataforma. Nada nestes termos afasta responsabilidades que não possam ser limitadas por lei.

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos ou de exigência legal. O negócio pode encerrar o uso a qualquer momento, observado o contrato comercial aplicável.

Podemos atualizar estes termos periodicamente. A data da última atualização consta no topo desta página. O uso continuado após mudanças implica concordância com a versão vigente.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da Purple Ltda para dirimir questões deles decorrentes, salvo disposição legal em contrário.

Dúvidas sobre estes termos: contato@purpleltda.com.