Exclusão de dados

Se você fez uma reserva em um negócio que usa a nossa plataforma e quer excluir seus dados, você pode:

• Solicitar diretamente ao negócio em que fez a reserva; ou
• Enviar um e-mail para privacidade@purpleltda.comcom o assunto “Exclusão de dados”, informando seu nome e o número de telefone usado na reserva.

Após confirmarmos sua identidade, processamos a solicitação em até 30 dias e excluímos ou anonimizamos seus dados pessoais (nome, telefone, e-mail e histórico de reservas).

Para encerrar sua conta e excluir os dados do negócio, escreva para contato@purpleltda.com. Excluiremos os dados da conta, ressalvados os que precisarmos manter por obrigação legal.

Alguns dados podem ser mantidos, de forma limitada, quando houver obrigação legal de guarda ou necessidade de exercício regular de direitos, conforme a LGPD. Nesses casos, os dados são mantidos apenas pelo período e para a finalidade exigidos.

Mensagens já entregues pelo WhatsApp são tratadas conforme as políticas da Meta. A exclusão dos seus dados na nossa plataforma não remove mensagens já recebidas no seu aparelho nem dados sob controle da Meta.

Para exercer este ou outros direitos previstos na LGPD, fale com o encarregado pelo tratamento de dados em privacidade@purpleltda.com.